Dokumentumfilm a Xiamen Obaili Manufacturing külkereskedelmi együttműködéséről
A nemzetközi kereskedelmi táskák testreszabása során a hatékony kommunikáció és a részletekre való aprólékos odafigyelés a kulcs az együttműködéshez. A Xiamen Obaili Manufacturing Ltd. nemrégiben sikeresen működött együtt Smith úrral (álnév), egy ausztrál ügyféllel 3000 kültéri hordozható hűtőtáska testreszabásában. Az igények összevetésétől a kiszállításig a vállalat professzionális szolgáltatásokat nyújtott a folyamat során, kivívva az ügyfél elismerését.
I. Kezdeti találkozási követelmények: Óceánátkelő kapcsolat, a magban való rögzítés
Idén májusban Mr. Smith egy nemzetközi B2B platformon keresztül keresett kültéri, hordozható jégakkukat. A követelmények a következők voltak: hosszú távú hőmegőrzés (≥6 óra), vízállóság és szivárgásmentesség, piknikezéshez alkalmas kapacitás, az őshonos kulturális elemek integrációja, 45 napos gyártási ciklus, és a korábbi együttműködési problémák miatt különös figyelmet fordítottak a kommunikációra és a minőségre.
Cégünk haladéktalanul létrehozott egy speciális munkacsoportot, és videokonferenciákon keresztül elkötelezte magát a napi kommunikáció + a tervezők teljes körű részvétele + a nem kielégítő minták esetén a kiigazítások mellett, hogy eloszlassa az ügyfelek aggályait és tisztázza igényeik irányát.
II.. Többszörös mintavételezés: Türelmesen csiszold, amíg elégedett nem leszel
A tervezőcsapat 3 napon belül elkészíti a vázlatot: a külső réteg 600D vízálló Oxford anyag, a középső réteg 20 mm-es nagy sűrűségű szigetelőhab, a belső réteg pedig élelmiszeripari minőségű PEVA (szivárgásmentes). A kapacitás 20 liter (6-8 fő piknikezésére alkalmas), a táska testét pedig helyi totem minták (sötétzöld + narancssárga) nyomtatják. Ezután három mintavételi kört indítottak:
1. Első mintavételi kör: 7 napon belül kiküldjük. Az anyag és az alapvető vízállóság megfelel a szabványoknak, de a hőmegőrzési idő csak5 órák (nem felelnek meg a követelménynek)≥6 óra), és a zacskó nyitózárjának cipzárja hajlamos elakadnik. Cégünk 25 mm-re módosította a szigetelő pamutot (a szigetelési teljesítmény javítása érdekében), és még aznap kicserélte az YKK vízálló, zárt cipzárt, amit az ügyfél elismert.
2. Második mintavételi kör: 10 napon belül kiküldve. Az ügyfél elégedett volt a hőtartás időtartamával (6,5 óra volt a mérés) és a cipzár simaságával, de kérte, hogy az oldalsó zsebet 15 cm-re szélesítsék (termoszpohár elhelyezésére alkalmas).) és egy levehető vállpánt is hozzáadható (kézben és vállon is hordható). A videót a megrendelővel szinkronizálva vettük fel és állítottuk be. A vállpánt nejlon anyagból készült (terhelhetősége≥5 kg), és a harmadik körA mintákat 5 napon belül kiküldik.
3. Három mintavételi kör: Az ügyfél még aznap megerősítette, hogy a termék felülmúlta az elvárásokat (6,8 órás hőmegőrzési idővel és az oldaltáska és a vállpánt kiváló kompatibilitásával), aláírta a szerződést és 30% előleget fizetett. A teljes folyamat három mintavételi kört és több mint 20 óceánátkelő kommunikációt foglalt magában.
Ⅲ. Termelés nyomon követése: Valós idejű visszajelzés az ügyfelek megnyugtatása érdekében
A megrendelés elindítása után cégünk egy valós idejű megrendeléskövetési mechanizmust vezet be:
l Induló szakaszMiután a nyersanyagok megérkeztek a gyárba, készítsen ellenőrző videókat (különös tekintettel a szigetelő pamut vastagságára, az anyag színére és textúrájára) a megerősítés érdekében. Amikor az első darab elkészült, küldje el az első mintát a vevőnek megerősítésre, vagy készítsen fényképeket a megerősítéshez.
l Középes időszakNaponta frissítse a vágás, laminálás és nyomtatás előrehaladását, és hetente kétszer küldjön élő videókat a műhelymunkáról.
l Záró szakasz:100%-os teljes körű ellenőrzést végzünk, amely kiterjed a vízbefecskendezéses szivárgás megelőzésére irányuló vizsgálatokra, valamint véletlenszerű ellenőrzéseket végzünk a szigetelés tartósságára vonatkozóan. A teljes körű ellenőrzés befejezése után 50 mintát csatolunk a végső ellenőrzéshez. Az ügyfélnek 24 órán belül ki kell töltenie a visszaigazolást, visszajelzést kell adnia „"qualified"”-ról, és ki kell fizetnie a fennmaradó összeget.
Ⅳ. Tökéletes kézbesítés: Professzionális kapcsolat és időben történő kézbesítés
Az időben történő kiszállítás biztosítása érdekében előzetesen felvettük a kapcsolatot a szállítmányozóval.
l Elkötelezett személyzet csomagolja a dobozokat (minden dobozt vízálló fóliával vonnak be, hogy megakadályozzák a nedvesség bejutását szállítás közben), címkéket ragasszon fel és videofelvételeket készítsen.
l Időben kezeli a vámáru-nyilatkozatokat és az ellenőrzéseket, és egyidejűleg biztosítja a vonatkozó vámáru-nyilatkozati anyagokat és tanúsítási anyagokat a termékek vámkezeléséhez az ügyfelek számára.
l Logisztikai folyamatok valós idejű nyomon követése, napi visszajelzéssel a helyszínről és az érkezési időről.
Végül 3000 hűtőtáska érkezett meg időben Melbourne kikötőjébe. Smith úr köszönőlevelet küldött: " Az Obaili Bags professzionalizmusa és felelősségvállalása megnyugtató. A hűtőtáskák hőmegőrző hatása és részletes kidolgozása messze felülmúlja az elvárásokat. A jövőben is mi leszünk az elsődleges partnerünk! "
Ez az együttműködés cégünk ügyfélközpontú és kommunikációvezérelt elvének gyakorlatát tükrözi. A jövőben is továbbra is kiváló minőségű, személyre szabott szolgáltatásokat, például hűtőtáskákat és bevásárlótáskákat kínálunk belföldi és külföldi ügyfelek számára. Üdvözöljük hivatalos weboldalunkon keresztül történő együttműködési tárgyalások alkalmával.
Httpt.www.obaili.net
Xiamen Obaili Gyártó Kft.
Hozzáadás: 45. épület, Huli Ipari Park, Meixi út, Xike, Tong'an kerület, Hsziamen, Fujian, Kína
irányítószám: 361100
E-mail: obaili03@obaili.net
TEL.: 592-7396311
Telefon: 18779024405
Fax: 592-7396312
Egydd a wechatem:
